Claimy Brief aanvragen →
⚠

Opgelet — Belgische inwoners

In België verjaart de aanspraak op vergoeding na slechts 1 jaar (art. X.49 WER). Als uw vlucht bijna een jaar geleden plaatsvond, handel dan onmiddellijk.

Wizz Air vlucht vertraagd of geannuleerd? Tot €600 EU261-vergoeding

Wizz Air is een van de snelst groeiende budgetmaatschappijen in Europa en opereert vanuit Brussel (BRU) en Charleroi (CRL). Als uw Wizz Air-vlucht 3 uur of meer vertraagd was, of geannuleerd werd minder dan 14 dagen voor vertrek, heeft u recht op een vergoeding tot €600 per passagier. Let op: in België heeft u slechts 1 jaar om actie te ondernemen.

Gedekte situaties bij Wizz Air via EU261

Wizz Air in België: CRL (Charleroi-Brussel Zuid) en BRU (Brussel-Nationaal). Alle vluchten vanuit Belgische luchthavens zijn gedekt door EU261.

Hoe claimen bij Wizz Air

  1. 1
    Genereer uw ingebrekestelling met Claimy — in 30 seconden, met de exacte wettelijke verwijzingen en het te claimen bedrag.
  2. 2
    Stuur de brief aangetekend met ontvangstbevestiging naar het officiële postadres van Wizz Air:
    Wizz Air Hungary Ltd, Legal Department, Váci út 1-3, 1062 Budapest, Hongarije
  3. 3
    U kunt ook online een klacht indienen via wizzair.com → Klantenservice → EU261 Claims. Een aangetekende brief blijft sterk aanbevolen voor een zekere datumstemming.
  4. 4
    Wacht op het antwoord van Wizz Air — de gebruikelijke termijn is 4 tot 6 weken. Wizz Air wijst claims in eerste instantie regelmatig af.

Als Wizz Air weigert of niet reageert

Bij weigering of stilzwijgen na 6 weken beschikt u over de volgende stappen:

🇧🇪 België
  • → FOD Mobiliteit en Openbare Werken — klacht via mobilit.belgium.be
  • → Vrederechter (voor bedragen tot €5.000) — geen advocaat vereist
🇫🇷 Frankrijk
  • → DGAC (Direction Générale de l'Aviation Civile)
  • → Médiateur du Tourisme et du Voyage (MTV)
  • → Tribunal judiciaire als laatste stap
Tip: bewaar altijd uw ticket, uw instapkaart en alle correspondentie met Wizz Air. Deze documenten zijn onmisbaar bij een klacht bij de overheid of een rechtbank.

EU261-vergoedingsbedragen

Vliegafstand Vergoeding Voorbeeld Wizz Air
≤ 1.500 km 250 € CRL → Warschau, Boekarest, Boedapest
1.500–3.500 km of intra-EU 400 € CRL → Kiev, Tirana, Sofia
> 3.500 km buiten EU 600 € Langafstandsvluchten (zeldzaam bij Wizz Air)

Wizz Air kan deze bedragen met 50% verlagen als het een alternatieve route heeft aangeboden met een beperkte aankomstvertraging.

Waarom Claimy gebruiken in plaats van een tussenpersoon?

Traditionele claimbureaus (AirHelp, Flightright, enz.) rekenen 25–35% commissie op uw vergoeding. Op €600 betekent dat tot €210 die u misloopt.

Traditioneel claimbureau Claimy
Op €250 U ontvangt ~€175 U ontvangt €240,10
Op €400 U ontvangt ~€280 U ontvangt €385,10
Op €600 U ontvangt ~€420 U ontvangt €575,10

Claimy genereert uw claimbrief in 30 seconden voor een vaste prijs vanaf €9,90. U stuurt de brief zelf en behoudt 100% van uw vergoeding.

Mijn schadevergoeding claimen →

Veelgestelde vragen — Wizz Air België

Hoelang heb ik de tijd om te reclameren bij Wizz Air vanuit België?

In België heeft u slechts 1 jaar vanaf de vluchtdatum (art. X.49 WER). Dit is een van de kortste termijnen in Europa. Als uw vlucht bijna een jaar geleden was, handel dan onmiddellijk — na de verjaringstermijn vervalt uw recht definitief.

Mijn Wizz Air-vlucht vertrok vanuit Charleroi (CRL) of Brussel (BRU) — ben ik gedekt?

Ja. Zowel CRL als BRU zijn EU-luchthavens. Elke vlucht vanuit een EU-luchthaven valt onder EU261, ongeacht de nationaliteit van de maatschappij. Wizz Air is bovendien een EU-maatschappij (Hongaars) — uw claim is volledig geldig.

Wizz Air biedt mij Wizz Credits aan — moet ik die accepteren?

Nee. U bent niet verplicht Wizz Credits te aanvaarden. EU261 artikel 7 geeft u het recht op een betaling in contanten. Wizz Credits kunnen uw wettelijk recht alleen vervangen als u dit uitdrukkelijk aanvaardt. Weiger en eis betaling in geld.

Wizz Air haalt een technisch defect aan — is dat een buitengewone omstandigheid?

Nee. Vaste Europese rechtspraak beschouwt een technisch defect niet als een buitengewone omstandigheid. Wizz Air blijft verplicht u te vergoeden, behalve bij sabotage of een onvoorzienbaar fabricageprobleem volledig buiten de controle van de maatschappij.

Wizz Air reageert niet na 4–6 weken — wat kan ik doen?

Dien een klacht in bij de FOD Mobiliteit en Openbare Werken (mobilit.belgium.be) in België. Als laatste stap kunt u naar de vrederechter stappen — procedure eenvoudig, geen advocaat vereist voor bedragen tot €5.000.

Meer informatie

Klaar om uw Wizz Air-vergoeding te claimen?

Brief gegenereerd in 30 seconden. Vaste prijs. U behoudt 100% van uw vergoeding. Herinnering: slechts 1 jaar om actie te ondernemen in België.

Mijn schadevergoeding claimen →